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title: "【得到的快樂無法緩解失去的痛苦，善用損失回避讓銷量能持續上升】"
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published_at: 2024-01-28
modified_at: 2024-01-29
author: "黃耀鈞"
tags: ["快樂痛苦", "損失回避", "啟發隨想"]
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# 【得到的快樂無法緩解失去的痛苦，善用損失回避讓銷量能持續上升】

> 【得到的快樂無法緩解失去的痛苦，善用損失回避讓銷量能持續上升】

By **黃耀鈞** - 《創作者事業研究室》主理人 | 2024-01-28

最近，我在網路上看到個廠商賣床墊的有趣行銷做法。​那就是，顧客可以先帶回家免費試睡 100 天。​100 天後不滿意，再要求退貨退費。​顧客 100% 零風險。​若你是做生意的，敢這樣做嗎？​想想看。​若顧客真的退費了，這段期間的所有成本全都浪費掉了，風險不是很大嗎？​可其實，這些廠商是應用了人們對於損失痛苦的感受，大於獲得的同等快樂的「損失迴避」心理在行銷。​只要床墊進到顧客臥室，當顧客睡習慣後，想到要再次損失這樣的快樂舒眠體驗，就會痛苦得不願退貨退費。​同理，你也可以想想看，在你的生意上，能否應用這人類從遠古時期就遺留下來的頑固心理。​好讓自家生意的銷量增加呀。​【得到的快樂無法緩解失去的痛苦，善用損失回避讓銷量能持續上升】​#啟發隨想#專家事業研究室