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title: "【讓顧客有參與感，低成本提高產品價值】"
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published_at: 2024-03-13
modified_at: 2024-03-14
author: "黃耀鈞"
tags: ["7030法則", "雞蛋理論", "啟發隨想"]
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# 【讓顧客有參與感，低成本提高產品價值】

> 【讓顧客有參與感，低成本提高產品價值】

By **黃耀鈞** - 《創作者事業研究室》主理人 | 2024-03-13

「你產品賣得不好，會不會有可能是因為功能太過完善導致的呢？」​上世紀五十年代，美國某家食品廠商的蛋糕粉一直賣得不好。​後來，心理學家歐內斯特發現，蛋糕粉真正滯銷的原因是-這產品過於完美了。​由於配方太過齊全，讓家庭主婦失去動手做的樂趣，也導致蛋糕粉的滯銷。​於是，歐內斯特建議，把蛋糕粉裡面的蛋黃去掉，讓家庭主婦在製作蛋糕過程中，要自己把蛋黃加進去。​結果，讓家庭主婦有了「我親手做的」成就感後，蛋糕粉銷量也節節攀升呀。​這就是有趣的「雞蛋理論」。​但這樣的比例要如何拿捏呢？​全部從頭開始做，顧客可能嫌麻煩不做。​幫顧客做得太完善，又會發生蛋糕粉賣不好的狀況。​後來，一位叫珊卓垃・李的食品推銷員根據這個雞蛋理論，提出了 7030 法則。​也就是，若使用 70% 的成品（比如蛋糕粉）和 30% 的行動（比如加雞蛋）。​就能用最少的勞動，把工業化的「食品」變成客製化的「美食」呀。​因此，若你產品賣得不好，或許可以想想看，有沒哪個部分是能讓顧客自己動手做的呢？​【讓顧客有參與感，低成本提高產品價值】​#啟發隨想#專家事業研究室