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常見問題

為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答

關於課程與觀看問題

購買課程後,1 年內不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!

如未來課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。

你可以點選影片右下角齒輪按鈕,會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

或者,你也可以安裝「Video Speed Controller」的 Chrome 外掛,讓影片速度更快。

點擊安裝》https://chromewebstore.google.com/detail/video-speed-controller/nffaoalbilbmmfgbnbgppjihopabppdk

關於帳號及後續問題

通常帳號註冊後,會立刻收到一封,由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。

建議可先到垃圾郵件,或「促銷類別」做進一步確認。

關於付費與購買

若在購買後 7 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,皆可申請退費。

我們可接受信用卡一次付清,網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。

分期付款的話,目前可接受台新與玉山信用卡刷卡分期。

我們有提供電子發票,課程購買後,會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
可以打統編,請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」,並輸入統一編號與公司抬頭,之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。