2024年6月19日 下午 10:30
啟發隨想
「我家店面在地經營很久了，請問有方法能獲得更多顧客嗎？」
三角窗店面之所以租金貴，是因為更容易吸引馬路人潮的注意力。
但在網路發達的現在，或許，可以想想如何經營線上線下全通路。
商業的本質，就是「創造價值」+「傳遞價值」。
「創造價值」是提供能滿足需求的產品或服務，「傳遞價值」就是透過資訊流、金流、物流將價值傳遞出去。
在現代，其實我們可以利用最新科技與最有效手段，把資訊流、金流、物流結合起來，盡一切可能方法獲得顧客。
線上線下全通路的店面經營類型主要就兩種：「會員店」和「體驗店」。
「會員店」是把資訊流與金流搬到網路上，吸引人到線下的直營店或加盟店拿貨。
「體驗店」則相反，線下直營店或加盟店負責的是體驗（資訊流+金流）。
若顧客體驗了喜歡，則透過現場引導顧客加入線上會員並付錢，由物流（現場庫存不足無法直接提貨）將產品送到顧客家。
電商發展到現在，線上獲客成本也越來越趨近線下獲客成本了。
只有能更本質的拆解元素來優化，才能更好地經營商業呀。
【會員店與體驗店，滿足線上線下全通路】
#啟發隨想
#專家事業研究室
